En Kotta Asesores Inmobiliarios nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, contactan con nosotros, solicitan información, una valoración inmobiliaria o utilizan nuestros servicios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Kotta Asesores Inmobiliarios
Correo electrónico: info@inmokotta.com
Sitio web: https://www.inmokotta.com

El responsable del tratamiento determina las finalidades y los medios mediante los que se utilizan los datos personales recogidos a través de la web, formularios, redes sociales y demás canales de contacto de Kotta Asesores Inmobiliarios.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la forma en la que contactes con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con el inmueble sobre el que solicitas asesoramiento o valoración.
• Tipo de inmueble.
• Municipio o zona en la que se encuentra el inmueble.
• Información sobre tu intención o plazo aproximado de venta.
• Condición de propietario o copropietario del inmueble, cuando resulte necesario.
• Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente durante nuestras comunicaciones.

Solo solicitaremos los datos razonablemente necesarios para atender tu solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para atender las solicitudes de información recibidas, responder a consultas, realizar valoraciones o estudios preliminares relacionados con inmuebles y contactar con personas que hayan solicitado asesoramiento sobre la posible venta de una propiedad.

También podremos utilizar los datos para gestionar las relaciones precontractuales o contractuales que puedan surgir, mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con nuestros servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

No utilizaremos los datos obtenidos mediante una solicitud de valoración o contacto para enviarte comunicaciones comerciales ajenas a dicha solicitud salvo que exista una base jurídica adecuada o hayas prestado tu consentimiento cuando resulte necesario.

4. Formularios de Facebook e Instagram

Kotta Asesores Inmobiliarios puede utilizar formularios instantáneos de Facebook e Instagram para facilitar que las personas interesadas soliciten una valoración, información o contacto con nuestro equipo.

Cuando completas y envías uno de estos formularios, recibimos la información que hayas proporcionado para poder atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.

Facebook e Instagram son servicios prestados por Meta. Meta también puede tratar determinados datos relacionados con el uso de sus plataformas conforme a sus propias políticas, condiciones y bases jurídicas.

La información que recibamos desde estos formularios será tratada por Kotta Asesores Inmobiliarios conforme a esta Política de Privacidad.

5. Base jurídica del tratamiento

Cuando nos solicitas información, una valoración inmobiliaria o que nos pongamos en contacto contigo, el tratamiento de tus datos se basa principalmente en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, utilizaremos como base jurídica el consentimiento que hayas prestado, que podrás retirar posteriormente.

Asimismo, determinados tratamientos podrán ser necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

El RGPD exige que todo tratamiento disponga de una base jurídica válida, entre las que se encuentran el consentimiento, la relación contractual o precontractual y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y realizar un seguimiento razonable de la misma.

Cuando no llegue a establecerse una relación profesional o comercial, los datos relacionados con una solicitud de información o valoración podrán conservarse durante un periodo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que sea necesario mantenerlos durante más tiempo para atender responsabilidades legales o posibles reclamaciones.

Cuando se establezca una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.

La AEPD establece que debe informarse del plazo de conservación o, cuando no sea posible determinarlo exactamente, de los criterios utilizados para establecerlo.

7. Destinatarios de los datos

Kotta Asesores Inmobiliarios no vende ni comercializa tus datos personales.

Determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a información cuando sea necesario para prestar servicios relacionados con alojamiento web, correo electrónico, publicidad, gestión de formularios, comunicaciones u otras herramientas necesarias para nuestra actividad.

Asimismo, podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.

Cuando la información se recopile mediante servicios de Meta, como Facebook o Instagram, Meta tratará determinados datos conforme a sus propias políticas y condiciones.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar nuestros servicios pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte necesario realizar una transferencia internacional de datos, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento, cuando corresponda, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a:

antonio.mendez@inmokotta.com

Indicando en el asunto “Protección de datos” y especificando el derecho que deseas ejercer.

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente. La AEPD reconoce expresamente estos derechos y el derecho a reclamar ante la autoridad de control.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables dirigidas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Estas medidas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes.

11. Decisiones automatizadas

Kotta Asesores Inmobiliarios no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o que les afecten significativamente de forma similar basándose exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario como consecuencia de cambios legislativos, modificaciones en nuestros servicios o cambios en la forma en la que tratamos los datos personales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.